Veelgestelde vragen
-
1Hoe koop ik een tijdschrift?
Ga naar de kiosk en browse door de selectie van titels. Als je op een titel klikt, kom je in een scherm waar je altijd de meest recente editie vindt. Ook zie je onderaan de oudere edities.
Je koopt het tijdschrift door op de groene koopbutton te klikken (het kan even duren voordat deze knop zichtbaar is omdat er verbinding moet worden gemaakt met iTunes). Je betaalt via jouw iTunes account. Je komt terecht in 'Mijn bladen' en er wordt direct gestart met het downloaden van de editie (zie het plaatje hieronder).
-
2Zijn de tijdschriften die je kunt downloaden via de tijdschrift.nl app hetzelfde als de tijdschriften in de winkel?
Ja, de tijdschriften zijn gelijk, alleen op de tijdschrift.nl app zijn ze in digitale vorm. Van enkele versies zijn ook de verrijkte en interactieve varianten beschikbaar, zoals Viva en AutoWeek.
-
3Hebben de tijdschriften die je kunt downloaden via de app dezelfde prijs als de papieren edities?
De downloadprijzen van de tijdschriften zijn gemiddeld 15 tot 20% goedkoper dan de printedities. Kan het niet nog goedkoper? Nee, helaas niet. Met digitale magazines besparen we uiteraard op druk- en verzendkosten, maar er staan andere kosten tegenover. Apple rekent een commissie van 30% en het btw-tarief is 15% tegenover 6% voor papieren tijdschriften. De prijzen van de tijdschriften zijn gebaseerd op de vaste prijsniveaus in iTunes (0,79, 1,59, 2.39 etc.).
-
4Is het ook mogelijk een abonnement af te sluiten?
Op dit moment nog niet. Maar binnen afzienbare tijd zal dat zeker mogelijk zijn.
-
5Ik heb problemen met downloaden van een editie. Hoe los ik dit op?
Soms kan het voorkomen dat een editie niet direct gedownload wordt doordat de internetverbinding slecht is of doordat er nog een andere editie aan het downloaden is. Dan verschijnt de editie wel in Mijn bladen maar met onderstaand teken. Door op de pijltjes te klikken begint het downloaden weer.
(let op: dit kan alleen als er geen andere editie op hetzelfde moment ook aan het downloaden is).
Mocht het nu nog steeds niet lukken dan bestaat ook de mogelijkheid om de editie uit Mijn bladen te verwijderen (dit kan door op wijzig in de rechterbovenhoek van Mijn bladen te klikken. Er verschijnen dan kruisjes in de linkerbovenhoek van de edities. Verwijder de gewenste editie). Je kan deze editie nu opnieuw in de kiosk aanschaffen. Voor deze editie worden niet opnieuw kosten in rekening gebracht. iTunes onthoudt namelijk welke editie al is aangeschaft en deze kan zonder kosten opnieuw worden gedownload. Let op: het lijkt alsof iTunes om een betaling vraagt, pas na het invoeren van het wachtwoord geeft itunes de melding 'reeds aangeschaft'. De download start na deze melding. -
6Mijn iPad is vol. Ik kan geen nieuwe tijdschriften meer kopen. Wat nu?
iTunes onthoudt welke tijdschriften je hebt gekocht. Wanneer je edities verwijdert kunnen die later, kosteloos, weer worden gedownload.
-
7Gaan jullie het assortiment uitbreiden? Zo ja, op welke termijn?
Ja, dat gaan we zeker. Het assortiment zal op de regelmatige basis worden uitgebreid. Uiteindelijk streven is om zo'n 150 toptitels in het assortiment te hebben.
-
8De app is nu gericht op de Apple iPad. Gaan jullie de app ook beschikbaar maken voor andere devices en bijbehorende platforms?
Ja, in de toekomst komt tijdschrift.nl zeker beschikbaar voor andere platforms. We starten dan met een app voor Android tablets.
-
9Ik krijg de melding 'geen internetverbinding. Controleer de WIFI verbinding en probeer opnieuw'. Wat nu?
De kiosk van tijdschrift.nl is alleen beschikbaar wanneer je iPad is verbonden met een WIFI verbinding. Je kan zonder WIFI wel gewoon bij 'Mijn Bladen' zodat je de reeds gedownloade tijdschriften wel kan lezen.
-
10Waarom duurt downloaden soms zo lang?
Edities zijn soms vrij groot in MB's. Vooral de interactieve versies zijn wat zwaarder. Bij de interactieve versies is het echter wel mogelijk om, zodra de cover oplicht, alvast te starten met lezen terwijl op de achtergrond de rest van de editie wordt gedownload. Dit willen wij op termijn ook realiseren voor de gewone edities.
-
11Hoe kan ik het tijdschrift dat ik heb aangeschaft verwijderen?
Ga in 'Mijn Bladen' naar wijzig (rechts boven). In de linkerbovenhoek van elk tijdschrift verschijnt een kruisje. Door op het kruisje te klikken verwijder je de editie.
-
12Wat is de betekenis van de iconen onderin?
- Kiosk: hier koop je tijdschriften.
- Mijn bladen: hier lees je gekochte tijdschriften.
- Cover: hier ga je terug naar de cover van het tijdschrift dat je de laatste keer aan het lezen was.
- Inhoud: hier ga je naar de scrollbare inhoudsopgave van het tijdschrift dat je aan het lezen bent.
- Help: hier vind je meer informatie over de app en veelgestelde vragen.
-
13Hoe vind ik eenvoudig een tijdschrift?
Via het alfabetische filter in de rechterbovenhoek vind je eenvoudig het tijdschrift dat je zoekt. Het is mogelijk om meerdere tijdschriften tegelijk te selecteren.
-
14Voor welk iOS is de app geschikt?
De app werkt het beste vanaf iOS4. Ook biedt de app ondersteuning voor iOS5. Via iTunes kan je iOS upgraden zodat de tijdschrift.nl app optimaal werkt.
-
15Problemen met de app
Bijna alle problemen met het functioneren van de app komen voort uit het feit dat de iPad nog op een verouderd besturingsysteem draait. Gebleken is namelijk dat de app het beste werkt vanaf iOS4.
- Ga naar Instellingen
- Kies Algemeen
- En vervolgens Info
- Bij Versie vind je informatie over iOS
Als deze lager is dan 4 kan je deze upgraden door de iPad aan te sluiten op uw computer en via iTunes te upgraden.
Mochten er nu nog steeds problemen zijn met het downloaden van tijdschriften aarzel dan niet om contact met ons op te nemen! -
16Waar kan ik terecht met vragen die niet in deze 'veelgestelde vragen' voorkomen?
Je kunt een mail sturen naar app@tijdschrift.nl.
Leesy Zondag vindt plaats op willekeurige zondagen, wil je op de hoogte worden gehouden van Leesy Zondag? Meld je dan hieronder aan:
*bij benadering, tijdschrift.nl dient zich te houden aan te prijsstaffels van Apple.